Termos de Serviço

Última atualização: Junho de 2026

Bem-vindo à Dope Street.

A Dope Street nasceu com o propósito de conectar clientes a peças autênticas, raras e de relevância cultural, oferecendo uma experiência de compra segura, transparente e alinhada aos mais altos padrões de autenticidade.

Ao acessar, navegar ou realizar qualquer compra em nossa plataforma, você concorda com os presentes Termos de Uso, Política de Privacidade e demais políticas aplicáveis.

Recomendamos a leitura deste documento antes da utilização de nossos serviços.

1. UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA

A utilização da plataforma é permitida a todos os usuários que concordem com estes Termos de Uso.

Ao utilizar a Dope Street, você declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas, comprometendo-se a mantê-las corretas durante toda a utilização da plataforma.

A Dope Street poderá atualizar estes Termos sempre que necessário para acompanhar alterações legais, operacionais ou melhorias em seus serviços.

2. CADASTRO DO USUÁRIO

Para utilizar determinados recursos da plataforma poderá ser necessário criar uma conta.

Ao realizar seu cadastro, o usuário compromete-se a:

• fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• manter seus dados sempre corretos;
• proteger suas credenciais de acesso;
• não compartilhar sua conta com terceiros;
• assumir responsabilidade pelas atividades realizadas através de sua conta.

A utilização de dados falsos, identidade de terceiros, contas duplicadas ou qualquer tentativa de fraude poderá resultar na suspensão ou encerramento definitivo da conta.

3. PROCESSO DE COMPRA

Todas as compras realizadas na Dope Street seguem um fluxo seguro e transparente.

O processo consiste em:

• seleção da peça;
• inclusão no carrinho;
• identificação ou cadastro;
• escolha do endereço de entrega;
• seleção da forma de pagamento;
• confirmação do pedido;
• aprovação do pagamento;
• preparação da peça;
• expedição;
• entrega.
• O pedido somente será considerado efetivado após a confirmação do pagamento

4. AUTENTICIDADE DAS PEÇAS

A autenticidade é um dos principais pilares da Dope Street.

Antes de serem disponibilizadas para venda, todas as peças passam por processos internos de verificação e autenticação.

Dependendo da categoria da peça, poderão acompanhar:

• Certificado de Autenticidade;
• Certificado Digital;
• Tecnologia NFC;
• Recursos adicionais de rastreabilidade adotados pela Dope Street.
• Nos responsabilizamos pela autenticidade das peças comercializadas em nossa plataforma

5. DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet poderão ser canceladas no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Nessas situações, o cliente poderá solicitar a devolução da peça e o respectivo reembolso, conforme previsto em nossa Política de Trocas e Devoluções.

6. CONDUTAS NÃO PERMITIDAS

Para preservar a segurança da plataforma e de toda a comunidade Dope Street, não é permitido:

• fornecer informações falsas;
• utilizar identidade de terceiros;
• praticar qualquer modalidade de fraude;
• solicitar chargeback indevido;
• acessar sistemas internos sem autorização;
• copiar, modificar ou explorar recursos tecnológicos da plataforma;
• transmitir conteúdos ilícitos, ofensivos ou que violem direitos de terceiros;
• utilizar a plataforma para atividades ilegais.

O descumprimento destas regras poderá resultar na suspensão da conta, cancelamento de pedidos e adoção das medidas legais cabíveis.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponível na plataforma pertence exclusivamente à Dope Street ou aos respectivos titulares licenciantes.

Isso inclui:

• fotografias;
• vídeos;
• identidade visual;
• textos;
• descrições de produtos;
• logotipos;
• layout do site;
• elementos gráficos;
• códigos;
• conteúdos produzidos por inteligência artificial.

Nenhum conteúdo poderá ser reproduzido, distribuído ou utilizado sem autorização prévia e expressa.

8. RESPONSABILIDADE

A Dope Street responde pela autenticidade das peças comercializadas, pelo correto processamento dos pedidos e pelo cumprimento das políticas divulgadas em sua plataforma.

Não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes de:

• utilização inadequada da plataforma;
• falhas de conexão com a internet;
• problemas em dispositivos do usuário;
• eventos de caso fortuito ou força maior previstos em lei.

Os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor permanecem integralmente garantidos.

9. SOLUÇÃO DE CONFLITOS

Nosso compromisso é solucionar qualquer situação de forma rápida, transparente e amigável.

Sempre que possível, eventuais divergências serão tratadas através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Caso não seja possível uma solução consensual, aplicar-se-á a legislação brasileira, sendo competente o foro da Comarca de São Paulo/SP.

10. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Os presentes Termos de Uso poderão ser atualizados periodicamente para refletir alterações legais, melhorias operacionais ou evolução dos serviços oferecidos pela Dope Street.

Sempre que houver mudanças relevantes, elas serão comunicadas por meio dos canais oficiais da empresa.

11. CONTATO

Caso tenha qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso ou sobre a utilização da plataforma, nossa equipe estará à disposição através dos canais oficiais de atendimento.

Ao continuar utilizando a Dope Street, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.