Envio & Entrega

Na DOPE STREET, cada pedido é preparado com o mesmo cuidado dedicado à curadoria dos nossos produtos. Nosso objetivo é garantir que cada peça chegue ao seu destino com segurança, preservando sua conservação e apresentação.

Preparação do pedido

Todos os produtos são enviados a partir do nosso estoque próprio.

Após a confirmação do pagamento, cada item passa por uma conferência final, inspeção de qualidade e preparação para envio. Em seguida, é cuidadosamente acondicionado em nossa embalagem, acompanhado de todos os itens aplicáveis, como certificado de autenticidade, tag NFC (quando disponível) e demais acessórios.

Envio

Realizamos entregas para todo o território nacional por meio de transportadoras e serviços logísticos parceiros.

O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino, a modalidade de frete escolhida e a confirmação do pagamento, sendo informado no momento da compra.

Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá o código de rastreamento pelos canais de contato cadastrados, podendo acompanhar todas as etapas da entrega.

Informações importantes

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Caso o endereço informado esteja incorreto, incompleto ou impossibilite a entrega, eventuais custos relacionados a um novo envio poderão ser de responsabilidade do cliente.

A DOPE STREET não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como ausência do destinatário, restrições de acesso ao local de entrega, eventos climáticos, greves, falhas operacionais das transportadoras ou outras situações alheias ao seu controle.

Nosso compromisso

Cada produto é preparado para que chegue ao cliente nas mesmas condições em que foi aprovado pela nossa curadoria.

Da embalagem ao envio, buscamos oferecer uma experiência compatível com o padrão de qualidade, cuidado e exclusividade que fazem parte da DOPE STREET.